Retourneren
Kan ik een product retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg dat het product ongeopend en intact is.
Hoe retourneer ik een product?
Vul het retourformulier in dat je bij je bestelling ontvangt of neem contact op met onze klantenservice. Zij sturen je een retourlabel en instructies.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 3–5 werkdagen teruggestort.
Kan ik een product ruilen?
Ja, neem contact op met onze klantenservice om een ruilprocedure in gang te zetten. Ruilen kan binnen 14 dagen.
Kan ik slechts één product uit mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt individuele producten retourneren, zolang ze voldoen aan de retourvoorwaarden.
Wat als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Neem direct contact op met onze klantenservice, wij sturen een correct product en regelen de retour van het verkeerde product.