Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – MAUK SKINCARE

Laatst bijgewerkt: 3-12-2025

OVERZICHT

Welkom bij Mauk Skincare. In deze algemene voorwaarden wordt met “wij”, “ons” en “onze” verwezen naar Mauk Skincare. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website en webshop, alsmede op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.

Mauk Skincare verkoopt cosmetische verzorgingsproducten via een online webshop. Wij maken gebruik van het e-commerceplatform Shopify. Shopify faciliteert uitsluitend de technische infrastructuur en betaalomgeving en is geen partij bij de koopovereenkomst tussen jou en Mauk Skincare.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, verklaar je deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Mauk Skincare, handelend onder de hieronder vermelde bedrijfsgegevens.
Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen Mauk Skincare en de consument.
Producten: alle cosmetische en verzorgingsproducten die door Mauk Skincare via de webshop worden aangeboden.
Website: de officiële webshop van Mauk Skincare.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mauk Skincare en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 3 – ACCOUNT, TOEGANG EN GEBRUIK

Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent, of handelt met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en voor alle handelingen die via jouw account worden verricht.
Het is niet toegestaan een account over te dragen aan derden.
Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren of te beëindigen bij misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden.

ARTIKEL 4 – PRODUCTINFORMATIE EN GEBRUIK

Alle producten van Mauk Skincare zijn cosmetische verzorgingsproducten en geen medische hulpmiddelen of geneesmiddelen.
De informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vervangt geen professioneel of medisch advies.
Resultaten van skincareproducten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van huidtype, huidconditie, gebruik en externe factoren.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten in verband met allergieën, overgevoeligheden of medische aandoeningen.
Wij adviseren altijd een patch test uit te voeren vóór volledig gebruik.
Gebruik van onze producten geschiedt volledig op eigen risico.

ARTIKEL 5 – AANBOD, BESTELLINGEN EN OVEREENKOMST

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Een bestelling geldt als een aanbod van de consument.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Mauk Skincare de bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij kennelijke fouten, fraude, misbruik of overmacht.

ARTIKEL 6 – PRIJZEN, BETALING EN FACTURATIE

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden ons niet.
Betaling dient volledig te worden voldaan voordat verzending plaatsvindt.

ARTIKEL 7 – LEVERING EN RISICO-OVERGANG

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment van feitelijke levering.

ARTIKEL 8 – HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Uitzondering: Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming zijn cosmetische producten waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gebruikt uitgesloten van herroeping.
Retourzendingen dienen ongeopend, ongebruikt en in originele staat te zijn.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

ARTIKEL 9 – CONFORMITEIT EN GARANTIE

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van de consument.
Eventuele klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID

Gebruik van onze producten is volledig op eigen risico van de consument.
Mauk Skincare is niet aansprakelijk voor allergische reacties, huidirritatie, bijwerkingen of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

ARTIKEL 11 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en content berusten bij Mauk Skincare.

ARTIKEL 12 – FEEDBACK EN REVIEWS

Door het plaatsen van feedback of reviews verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor commerciële doeleinden.